Domaine d'activité: Ventes
Activité: Other
Localisation: Kinshasa, Democratic Republic of the Congo
Type de contrat: Permanent Contract
Experience: 5 to 10 years

Contribuez à une mission passionnante
A quoi ressemblera votre quotidien ?

Directement rattaché(e) au Directeur Afrique de l’Ouest et en coordination avec les responsable de Marché, vous serez garant du développement au sein de votre secteur des ventes de levures, améliorants de panification et ingrédients de meunerie.

Responsabilités :

Animation commerciale locale

S’assurer de la disponibilité des stocks chez les grossistes, demi-grossistes et autres points de distribution.
Maintenir et développer le portefeuille clients en assurant un suivi régulier des distributeurs et des boulangers.
Mettre en place des actions de fidélisation et d’accompagnement des clients pour renforcer la relation commerciale.
S’assurer que la couverture du marché est optimale sur le plan géographique.

Promotion et développement des ventes

Organiser des démonstrations et présentations produits auprès des boulangers et des distributeurs.
Former les distributeurs et leur force de vente sur les produits et les techniques de commercialisation.
Participer aux événements commerciaux et salons professionnels pour promouvoir les produits.
Négocier et mettre en place des opérations promotionnelles adaptées aux besoins du marché.
Définir les supports de vente nécessaires pour optimiser la prospection et l’animation commerciale.

Veille et analyse du marché

Suivre les tendances du marché, la concurrence et les évolutions de la demande locale.
Remonter les informations terrain pertinentes (prix, produits, attentes clients) pour adapter les stratégies commerciales.
Analyser les performances commerciales et proposer des plans d’action pour améliorer les résultats.

Suivi des réclamations et satisfaction client

Veiller à ce que les réclamations clients soient transmises et qu’une réponse soit apportée dans des délais raisonnables.
Collaborer avec les équipes internes pour assurer la résolution des problèmes et améliorer l’expérience client.

Reporting et coordination

Assurer un reporting régulier auprès du Chef de Marché (ventes, stocks, actions terrain).
Participer aux réunions de suivi et proposer des initiatives pour optimiser la couverture commerciale.

Ayez un impact personnel
Ce qui fait de vous le candidat idéal

De formation commerciale, vous justifiez d’une expérience commercial terrain en FMCG de minimum 5 ans.

Compétences techniques :

Familier des outils informatique, CRM
Bonne capacité de reporting
Capacité d’analyse et de synthèse
Anglais courant

Compétences comportementales :

Autonome, dynamique, avec un fort tempérament commercial et un gout prononcé pour le terrain
Transparence et intégrité
Qualités relationnelles, diplomatie, écoute
Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel avec des interlocuteurs extrêmement différents

Grandissez au sein d’un réseau mondial
Ce que nous vous apportons

Fréquents déplacements à prévoir.

Relevons ensemble les défis de demain

Acteur majeur mondial de la fermentation depuis plus d’un siècle, Lesaffre, 2,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires, implanté sur tous les continents, compte 11 000 collaborateurs et plus de 90 nationalités. Forts de cette expérience et de cette diversité, nous collaborons avec clients, partenaires et chercheurs, pour trouver des réponses toujours plus pertinentes aux besoins de nutrition, de santé, de naturalité et de respect de notre environnement. Ainsi, chaque jour, nous explorons et révélons le potentiel infini des micro-organismes.

Nourrir sainement 9 milliards d’habitants en 2050 en utilisant au plus juste les ressources de la planète, est un enjeu majeur et inédit. Nous croyons que la fermentation est l’une des réponses les plus prometteuses à ce défi.

Lesaffre – Entreprendre ensemble pour mieux nourrir et protéger la planète.